欢迎来到广州甯兮国际官方网站,打造专业的全国连锁美容院加盟品牌;咨询热线:400-8939-088
首页 > 成功案例

洪彩云:有责任感就是做更好的自己

发布日期:2018-12-20 14:54:31 来源: 作者:甯兮国际
摘要:  对于加盟商来说,签约之后并不意味就可以一帆风顺,什么问题都没有了,在创业开店的路上肯定是会有很多大大小小的麻烦。  而我们甯兮作为一个大品牌,有大品牌的自觉

  对于加盟商来说,签约之后并不意味就可以一帆风顺,什么问题都没有了,在创业开店的路上肯定是会有很多大大小小的麻烦。

  而我们甯兮作为一个大品牌,有大品牌的自觉,不像一些小公司,收完加盟费就撒手不管了,这样做会不断损耗自己的品牌,以至于没人再敢去加盟。

  那么我们甯兮是如何做到让加盟商满意,并因此打造出一个的市场上大家都信任的品牌呢?

  最大的一个原因就是因为,我们甯兮有一个非常强大的优质客服团队。

  今天小编我就给你介绍一下,我们甯兮的优质客服部客服主管:洪彩云。

  员工如果能用一两句话来向不认识他的人说清楚自己的职责是什么,那就说明这个员工对自己的位置和职责是很清楚的。

  小编我很好奇洪主管会怎么描述自己的岗位职责。接下来小编就用第一人称给你阐述一下洪主管的原话吧。

  “优质客服部做的事情就是在加盟商在加盟后,负责解决加盟商提出的需求和遇到的问题。”

  Q:那对于你来说,你觉得你在和加盟商相处的时候,最大的难题是什么?你需要为此锻炼自己哪方面的能力。

  A:我觉得最主要的还是要学会,转换加盟商提出的问题。就是有一些加盟商可以对自己到底需要什么并不是真的很清晰,这时候就需要客服老师用话术去引导加盟商“诚实”的说出自己遇到的问题。

  Q:想必你平时的工作要做的事情肯定不少吧,平时工作压力大吗?你是怎么缓解的呢?

  A:要说工作压力肯定是有的,我也挺喜欢有压力的工作的,不然就起不到锻炼自己的作用了。

  况且压力对我来说并不成为一个值得我去担忧的问题,现在还是一个事业的发展期,没有什么困难是克服不了的。说实在的压力这种东西还是要自己调节好心态,反正不能把情绪带到工作中。

  值得一提的是,由于客服老师经常都是很忙的,这次的采访也是洪主管百忙之中抽出时间,非常感谢。

  看起来洪主管对自己的时间规划管理也是做的很好的呢,那小编我就不打扰洪主管为加盟商赚钱了。

  好,简单的访谈到这结束。相信你也对我们甯兮的洪主管有了一个基本的了解。

热门推荐

美发店的生意好坏是经营导致的结果,如今很常见的现象是一个商业街同时树立着几间美发
美发店有合理的整体店铺结构设计是成功经营的一部分。完美的整体店铺结构设计才能使店
顾客是美容院经营的关键,但是很多老板和美容师在对顾客群体的认知上存在一定的误区,
商业上的认知不对称,带来每个人机会的不平等.在这个高速迭代的时代,你必须培养自己敏锐
顾客莫名的流失,成了美容院加盟店长为之头疼的难题,那么造成这种现象出现的原因是什么

在线留言

姓名:

电话:

内容:

服务热线 / Service Hotline

400-8939-088