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让员工舍不得离职的美容院管理方式

发布日期:2019-11-22 17:44:31 来源:甯兮国际 作者:林lin
摘要:其实现在很多美容院老板都很担心,一旦美容师离职了就会带走美容院的老顾客,这样会给美容院带来极大的损失。当顾客信任美容师时,美容师会利用顾客的信任度说服顾客更换美

其实现在很多美容院老板都很担心,一旦美容师离职了就会带走美容院的老顾客,这样会给美容院带来极大的损失。

当顾客信任美容师时,美容师会利用顾客的信任度说服顾客更换美容院。而且很大的原因是因为顾客经常和美容师打交道,天天和顾客交流,和顾客培养感情,所以顾客也对美容师产生了感情。

所以说,美容师一旦离职就会带走顾客的信任,造成美容院顾客流失严重,那么面对这样,美容院要怎样留住美容师,要怎样经营管理美容院呢?

首先美容师的岗位要分工明确,把员工的工作细分化,谁主要做什么工作,给予明确的分工。而且美容院也不要因为区区的几千块钱,因为美容师没有做好一点就把顾客给气跑,这样不仅不能带给美容院利益,还会造成很大的损失。

学会管理好顾客的档案。每一个美容院不管你是小型的还是大型的美容院都应该管理顾客档案,顾客资料在自己的手上,才有保障,才不会被美容师离职而带走。美容院也应该建立一个顾客资料数据库,方便日后能查找到顾客。

善待将要离职的员工。当然,每个要离职的员工,店长都会给予足够的沟通,所以这个时候美容院管理者就要深切去了解员工离职的原因,并给予建议。离职管理是美容院人员管理的重要环节,如果管理者在员工离职是有恶意相向或者刁难,那么必然会给员工带来逆反心理了,造成美容院不好的影响。

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