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创业基本功:用户思维

发布日期:2019-03-05 13:43:02 来源:甯兮国际 作者:甯兮国际
摘要:很多人来问我,现在不正是互联网美业的时代嘛,如果我趁着这段红利期去创业,那成功率肯定是大大的提升呀,为什么还要想那么多呢?

  很多人看着身边的朋友创业了,赚大钱了,就一窝蜂的也跟着去创业。但是等这阵热情褪去之后,就什么都不剩了。

  很多人来问我,现在不正是互联网美业的时代嘛,如果我趁着这段红利期去创业,那成功率肯定是大大的提升呀,为什么还要想那么多呢?

  是的,现在不论是传统的美容院也好,美发店也好,都是处在变革时期,如果现在进入这个行业,那肯定是可以享受很多红利的。

  但作为一个创业者,有一个能力特别重要,如果没有这种能力,那不管是创业也好,就算是在生活中也是很吃亏的。那就是:用户思维。

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  “用户思维”这个词其实是互联网的词汇。很多互联网公司都喜欢谈用户思维,像阿里巴巴呀,腾讯呀....都喜欢说这个,于是很多其他的行业也跟着说。

  但其实,你真的知道什么是用户思维嘛?你又知道用户思维在美业中能有什么用嘛?

  很多时候,你挂在嘴边的词汇,其实你还真不知道是什么,就只是跟着别人说而已,要真让你说出个所以然来还真不行,更何况让你应用在商业上了。

  要说明白什么是“用户思维”,我觉得有一种现象可以解释清楚。

  每当节日的时候,手机通讯录的好友总是会有一些人给我群发祝福信息,这其实就是很没有“用户思维”的表现。

  先不说你群发诚意够不够,而是你群发祝福信息给我还会让我有一些困扰。

  你说我回复你吧,你群发也是为了图方便,我要是回复你了,那你还得麻烦的回复一下我;

  那你说我要是不回复你吧,那我是个有教养的人呀,看见信息不回,这不符合礼尚往来的习惯。

  你看看,你群发是舒服了,但是你有没有考虑我的感受呢?

  来,再给你举个例子,还记得2015年的春节嘛,微信和春晚合作,摇一摇有红包,在当时你看着别人摇红包,你也跟着摇,基本上人人有奖,而微信支付也在这一次活动大获成功,用户量直接图片一个亿。

  阿里巴巴看见腾讯那么爽,当然也不服气,于是2016年就砸了2.69亿夺下了和春晚合作的资格。

  还记得不,这个活动就是当年的“集五福,分两亿”,我想你还有印象,当时一堆人都拿不到最后的敬业福。

  最后活动结束只有79万人集齐了,如果按照2000万的人参与来算的话,那集齐五福的人还不足4%,也就是说,这次活动,爽了4%的人,而又96%的人是不爽的。

  你看,人家阿里巴巴这就是有钱任性呀,花几个亿让96%的人不爽。不过没关系,阿里爽了就行。

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  你看到这,你可能会想,我这说了半天,也没说到一句该如何用“用户思维”来开好自己的美容院或者美发店,这不是浪费我时间嘛。

  是的,这一篇文章讲的基本还是一个方法论的东西,并没有很实际的方法可以套入美容院的经营管理中。不过,你应该多想想,如何用一些底层的逻辑来经营自己的店面。

  毕竟在人生中不会有人给你手把手指明道路,很多时候还是要靠自己摸索的。

  这次你明白了什么是“用户思维”,那你也可以开始慢慢思考,如何应用到自己店面的经验上了。

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