欢迎来到广州甯兮国际官方网站,打造专业的全国连锁美容院加盟品牌;咨询热线:400-8939-088
首页 > 新闻资讯 > 经营管理

美容院具备什么条件才能赢得顾客的信任?

发布日期:2018-05-31 16:57:55 来源: 作者:
摘要:现在美容院比较关注的一个问题是该怎样去让顾客信任你,因为信任是一家美容院消费的前提,信任是质量与服务的保障,没有信任,一切从何谈起。消费者是不会信任一家卫生设施不完备、条件差、证照不齐、人员文化素质低下的美容院。
现在美容院比较关注的一个问题是该怎样去让顾客信任你,因为信任是一家美容院消费的前提,信任是质量与服务的保障,没有信任,一切从何谈起。消费者是不会信任一家卫生设施不完备、条件差、证照不齐、人员文化素质低下的美容院。
 
那么,美容院应该具备什么样的条件才能让顾客产生信任感呢?
1.具备法定许可证
美容院应该自查:营业执照、卫生许可证、物价局发的物价表、医疗机构执业许可证是否齐全?是否在审核的有效日期内?
 
blob.png

美容行业现在是属于一个不是很稳定的行业,并且无任何保障,而且现在的美容院遍地开花,到处都是,今天找个店面开业,,明天可能就关门转让了,已经开业几年的美容院,可能转眼间也会消失关门。因此现在消费者一定会擦亮眼睛,认真的去辨别真伪,不会被“虚假”的荣誉而“蒙蔽”。
 
2.具备专业的卫生消毒设施
美容院是一家为顾客服务的“公共服务场所”,你所使用的海绵扑(洗脸用的)、毛巾、床罩、化妆品、卫生环境都必须具备严格的水准,美容院早到晚都要使用紫外线杀菌消毒,避免会交叉感染。
 
3.美容师要优秀
美容师要为顾客提供最优质的技术服务,并且对顾客进行最专业的美容教育。
 
4.美容院要设有顾客管理档案
美容护理的过程是需要有一个长期的保养,在顾客第一次进店消费服务的同时就应该自动的去建立顾客的管理档案。通过档案可以为顾客提供包括应季的皮肤护理计划以及在内的许多方面、周到的系列服务;可以随时查询所需要的资料;并且可以对顾客的具体情况进行分析、分类,并且制订合理的顾客去跟进服务的详细计划。
 

5.保护消费者的权益
广大消费者的生活水平能力随着现在社会发展的不断进步,人们在越来越爱美的强烈意识下,如有不小心被美容院的个别美容师误导或者用错了护肤品,使脸部受到不同程度的损伤,,或者是发生争议的同时,美容院应该及时去妥善采取相应补救措施,不应该让消费者的权益受到侵害。
 
6.具备专业的皮肤检测设备
现在一家专业的、规范的美容院每次在接待新顾客前,是一定先要进行皮肤检测的,,并且根据顾客的检测结果来帮助选择适合顾客皮肤类型的护理项目,并且搭配适用的居家保养品。皮肤检测是专业美容院的一项最基本的工作,也是非常重要的一环;在对顾客进行皮肤检测就像专业医生对待病人一样,一定要对症下药。既可体现美容院的专业性和权威性,又能为顾客提供最佳的护理疗程和最佳的产品搭配,还能起到最佳的护理效果,提升顾客的满意度

热门推荐

美发店的生意好坏是经营导致的结果,如今很常见的现象是一个商业街同时树立着几间美发
美发店有合理的整体店铺结构设计是成功经营的一部分。完美的整体店铺结构设计才能使店
顾客是美容院经营的关键,但是很多老板和美容师在对顾客群体的认知上存在一定的误区,
商业上的认知不对称,带来每个人机会的不平等.在这个高速迭代的时代,你必须培养自己敏锐
顾客莫名的流失,成了美容院加盟店长为之头疼的难题,那么造成这种现象出现的原因是什么

在线留言

姓名:

电话:

内容:

服务热线 / Service Hotline

400-8939-088