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甯兮国际总结——有效交流的四条法则

发布日期:2018-10-10 14:18:29 来源: 作者:ZDL
摘要:有人说“一个人是一条龙,两个人就成了一条虫”,美容院的员工是否具有团队精神,是你美容院的战斗力所在,更是美容院战胜困难,走向成功的关键。在一条河中如果水不流动,那么就成了一条“死”河。

  有人说“一个人是一条龙,两个人就成了一条虫”,美容院的员工是否具有团队精神,是你美容院的战斗力所在,更是美容院战胜困难,走向成功的关键。在一条河中如果水不流动,那么就成了一条“死”河。

  在一个美容院里,如果员工相互不交流,那么就会变得死气沉沉,正因为如此,很有必要在美容院内部营造一种坦率交流的氛围。在这样的氛围里交流影响下,每一个人才能积极为公司进言从而让老板掌握更实际的状况,制定出更合理的方案。

  甯兮国际将自己发展以来积攒的23年美容院经营的经验,经过严谨的总结提纯成以下四条法则:
 

  

A、有效交流的四条法则

  1、你将怎么办。这五个字是老板们可用于听取内部意见的最有力基础。许多成功美容院老板们经常问员工作一句话:“如果你处在我的位置你将怎么办?”有时员工作有些创新设想,由于老板高高以上,他们受传统方式的牵制或出于心理上的障碍不能畅所欲言。如果老板能经常征求员工们的意见,那些障碍就完全消除了。

  2、让我们交谈。懂管理的老板在每天的日清和日高会议中,要求每一个员工都要发言,都要对美容院的工作提出一些建议和意见。给到大家一个良好的双向交流的空间和舞台,而不是老板一个人在说,在作报告。

  3、递送不署名的意见。员工们之所以不敢直接或个别向老板提意见,主要是因为怕受惩罚或被视作捣蛋鬼和抱怨者而孤立起来。我们很多加盟店在美容院都专门安置了一个意见箱,挂在员工的休息室。所有员工都可以投递不署名的意见,然后由老板公开作出及时回复。

  4、新手咨询。美容院为了促进交流应该为美容院新员工开交流会。所有的员工都要参加“新手咨询”活动,每人必须花半天时间向新手传授他们所有不知道的专业知识。作为新咨询者,他们必须注意同事们如何有计划,有步骤地工作,并提出每个能想象的问题,问一下,为什么和如何进行这项工作。“你为什么要这样做?”“你怎么会做这些?”和“你过去有否想过要这样做?”这是一些典型问题。这种简单却有力的方法在打开双向交流通道中是很有效的。

  弄懂这四条法则并从着实执行到位,定会促使美容院的员工具有团队精神,是你美容院的战斗力所在,更是美容院战胜困难,走向成功的关键。在一条河中如果水不动,那么就流成了一条“死”河。

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