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美容院管理必看 | 批评员工的三项注意

发布日期:2018-10-10 14:31:58 来源: 作者:ZDL
摘要:世界上人是最宝贵的,奇迹要靠人去创造,未来要靠人去书写……。事业发展、蒸蒸日上的时代,大都是人才辈出的时代。一个国家、一个民族、一个企业是否兴旺发达,最显著的标志就是它对人才的吸引力和凝聚力。

    将人才吸引过来了,又如何去管理呢?这是一门非常大的学问,在这里是就美容院的美容师如何进行管理方面给到的一些建议,因为美容院面临的竞争越来越大,但美容师的留动性大是非常现实的问题,我们只能从实践中不断地积累,将别人成功经验中适合自己的吸取过来作为事业道路上的一些指引。 一、先了解情况,分析利弊,以理服人而是不以权压人;

  有些老板对自己安下去的事情如果员工在规定时间内没有完成的话,不分青红皂白,就大发牌气,责问员工的脑子到哪里去了,为什么不多想想。而不先去了解员工在执行命令时的难处,自己是否安排恰当,有没有考虑员工的办事能力等。

  作为上下级关系,员工一时可能会忍声吞气,但事后可能会反感,一有机会就另谋高就。老板应冷静面对问题,分析利弊,作自我检查,同员工找出问题的症结所在。该指出的就指出,该批评的就批评,做到以理服人。

  1、以关心爱护的角度进行批评。

  如果面对一些经常迟到的老员工,应该会有一些你平时没有想到的原因。是不是他家里有一位长期需要照料的病人,或是他上班的路上交通状况比较比较复杂,还是对自己的待遇不满等等。相信跟他沟通这后你批评起来就有针对性,处理起来自然也游刃有余了。

  2、不要不加分析地批评。

  有些下属是乖乖脾气,在家听父母,在校听老师的,婚后听爱人的,在美容院自然习惯听老板的,因为这样最可靠,最稳妥。这是我们的环境和教育造成的,我们应该对他们进行引导,不断鼓励,在公司范围内营造出一个知人人善任,用人不疑、不胆授权的宽松环境,同时又注意适当监控。而对于有先斩后奏倾向的员工,在赞赏他喜欢动脑去尽量为美容院扩大业务的同时,提醒他注意自己职责范围内的事,如果发现有什么商机的话,也不能擅作主张,在取得老板同意的情况下再作决策。

  3、在批评中让下属感到受重视,让他养成严格管理自我的习惯,并逐渐形成使命感。

  在批评他的时候,用类似“你不应该用一般员工的标准来要求自己,应注意在各方面不断完善自己”的话语来激励那些有培养潜质的下属,这样在批评之中附带着对员工的鼓励。

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