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让客户爱上在你的美容院消费的技巧

发布日期:2018-11-17 17:33:52 来源: 作者:甯兮国际
摘要:人天生就有很强的适应性,不管是好的东西,还是坏的东西,一旦久了,就习惯了。因此我们需要不断提供变化的刺激,给客户意外的幸福感。

  不知道你是不是这样,新手机、新衣服,刚买回来的时候,每天都很开心,沉浸在幸福之中,可是过了一段时间后,就觉得没什么感觉了。

  刚买的手机、电脑,如果不小心摔了一下,可能就会心疼半天,但是久了之后,摔了一下也没啥反应,捡起来擦一擦、继续用。

  有一次小编和一个朋友老张一起吃饭,小编跟老张说,最近手底下有个员工表现非常出色,而他的工作方法也值得其他员工学习。于是我打算奖励一下他,到底是涨工资呢?还是发奖金呢?

  当时老张立马就阻止我:“不行不行,发奖金就好了,涨工资的话效果并不好。”

  你给这个员工加了工资,当时一定会很开心,决定要为老板做牛做马。然后他就开始规划了,这笔钱,是交给老婆的,那笔钱,是交给父母的。然后,贷款买辆小车吧,每月还款。

  于是过了两个月之后,新的消费方式逐渐变成一种新的习惯,这时候涨工资带来的激励效果就没有了。

  小编仔细想了一下,这不就是我们常说的“习以为常”嘛,好东西久了,也会习惯,坏东西久了,也会习惯。

  你看,像咱们做美容院的,消费者最注重的其实就是体验了,关键是要让顾客觉得自己花钱花得值。

  如果顾客每次去到美容院都是一样的服务,那其实顾客就会觉得这是应该的,而市场上这么多家美容院,去哪家不都一样嘛。

  因此不能让顾客来消费的时候有一种“习以为常”的感觉,你得经常制造惊喜,让顾客有意外的幸福感。

  小编之前就经常去一家餐馆,这家餐馆每次消费满多少钱就可以抽奖一次折扣,有时候八折、有时候七折、有时候只有九折,每次去吃饭都是带着期待感去的。

  那咱们做美容院的,顾客每次来消费后,都可以找一个由头,下次来可以获得购买产品的几折优惠呀、或者下次来消费的时候可以多送一个什么服务......

  这样每次都变着花样的给顾客惊喜,如果运作的好,说不定顾客每次来消费的时候,都会想着这次是送什么福利呢~~

  这一来二去,一个个很有粘性的消费者就绑定在你这里了。

  人天生就有很强的适应性,不管是好的东西,还是坏的东西,一旦久了,就习惯了。因此我们需要不断提供变化的刺激,给客户意外的幸福感。

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