情商高的人都这样说话 学会这两招你也可以！（上）

　　在工作和生活中，有一个问题是你肯定会遇到的，那就是不好意思对别人说不，也不知道该如何通知别人很坏的消息。

　　但是你作为美容院的老板，先不说你是否能很好的管理好你的员工，就算是你在生活中你也还是要和别人交涉的，所以这沟通是一门必修课。

　　那么什么是有效沟通呢，沟通，就是一个人，影响另一个人的能力。

　　诶，今天小编我就给你几个小的“套路”让你在生活和工作中都能更好的影响别人。

　　好消息要先告诉对方，最好就是拆分开来告诉对方;

　　诶，你的美容院最近有个员工：李娜。最近表现非常的好，你打算隆重的奖励她，正好也可以激励一下其他的员工。

　　你应该这么说：“李娜，告诉你一个天大的好消息，你最近的表现很好，就连大老板也对你赞不绝口.....”

　　李娜：哇，真的啊!然后你说：“……领导说，一定要给予物质奖励，所以，我们决定公司出钱，让你去附近旅行，好好休息一下……”

　　李娜：“天啊，居然还有奖励!”紧接着你又说：“香港还是澳门你自己选吧。”你拍; 拍李娜的肩膀：“好好干，继续加油。”然后就走了。

　　走到一半，你要突然折回来，记住这是关键，你说：“哦，对了，是双人的哦。”

　　李娜这时候，估计已经幸福晕了。

　　你想想，你要是说：公司对你的表现很满意，觉得给你一次双人旅行的机会，感谢你的努力工作。你觉得李娜的表现会有差别吗?

　　坏消息要晚告诉对方，最好一次讲完;

　　虽然你店里的李娜表现很好，但是那个张蕾的表现就真的是差强人意，不仅在给顾客做服务的时候态度不好，闲下来的时候还一直玩手机，你觉得把她开了。

　　这时候很多人会想着说，好歹她也给我打工这么久了，如果一点都不讲情面就赶走她，太不道义了。

　　但其实，直接通知他，让她当天或者明天走人。这种方法看似最不尽人情，但事实上，无论是从幸福学，还是从管理学的角度来讲，这种做法都是最好的。

　　从幸福学上讲，坏消息要晚一点通知对方，如果提前通知对方，对方会一直痛苦，直到这件事情发生，而且在这个过程中会经常想这件事情，痛苦感会加倍。医治癌症的医生们讲，1/3 的癌症病人是被吓死的，就是这个道理。

　　不过，如果一次告诉对方几个坏消息，也要考虑对方的承受能力，不要让对方被突如其来的坏消息打垮了。比如你告诉妻子：“你妈得了绝症，而且还有一个坏消息，我出轨了”，对方可能是要上吊的。

　　好了，今天小编我就给你说这么多，回头小编我再给你说说，如果同时有好消息和坏消息，要怎么说才能让对方觉得更有幸福感呢?

　　欲知后事如何......

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