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遇到这种情况,老板一定要小题大做,不然你就会陷入破窗困境

发布日期:2018-12-08 16:54:54 来源: 作者:甯兮国际
摘要:  不知道你有没有看到过这样的现象?在某个场合,很多人都规规矩矩地排队买票,这时候突然有个人插入到队伍中间,对前面那个人说:“抱歉抱歉,我赶时间,你能不能先

  不知道你有没有看到过这样的现象?在某个场合,很多人都规规矩矩地排队买票,这时候突然有个人插入到队伍中间,对前面那个人说:“抱歉抱歉,我赶时间,你能不能先给我买”。

  假如那个人一时心软让他插队了,那么队伍一定很快就会乱成一锅粥。因为每个人都会觉得自己很着急,每个人都会觉得自己的事情比别人的重要,全部都挤到前面去。

  这时候队伍就会从直线型,变成扇形,混乱一片,这时候先要组织大家恢复秩序以及是不可能的事情了。

  一个秩序,一个规矩的建立非常困难,但是破坏它却很简单,一旦破坏了,将如同山崩地裂,再也回不去了。

  这种现象被称之为:“破窗效应”。

  其实这很正常,不论是在生活中,还是在工作时,都有这种现象。

  十几个行人在等红灯,只要有一两个人旁若无人地闯红灯过马路,后面很多人就会跟上,这就是所谓的中国式过马路:凑够一撮人就可以走了,和红绿灯无关。

  一家公司规定:员工必须佩戴员工卡,否则罚款20元。一开始,1、2个员工没带员工卡,但管理层有很多“更重要的”事情要处理,管理层没有严格执行规定。很快,公司有超过一半员工都不再戴员工卡。而剩下的那些,觉得自己很傻。

  人们都会有这样的心理的,大家都在做的事情,总不会有事吧?“在占便宜、做坏事上,寻求公平。所以你应该在发现问题的时候,第一时间就及时修复,不然事后就很难挽回了。

  “无规矩不成方圆”,美容院要想经营的好,必须有自己的美容院规章制度。

  打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

  到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。不得拿私人物品到营业现场。

  ......

  这些都是要求,也是一家美容院的制度所在,作为老板的你,千万不要指望员工有很强的自觉性,自觉一定是靠制度统一出来的,而不是嘴上说说的。

  对一些看似很小,但其实触及红线、影响深远的“小过错”,千万不能姑息,甚至要“小题大做”。

  毕竟你是老板,规矩都是你辛辛苦苦建立起来的,一旦破裂了,那你想恢复回原来的样子,所需要付出的成本将是翻倍的。你要知道,它的蔓延速度会远远快于你的反应速度。

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